Editie Januari 2022 – Cogix Helpcentrum

Beste klant,

Welkom in 2022! Voor de beste wensen is het wat laat, maar wat we wel graag nog zeggen: laten we elkaar weer vaker gaan zíen dit jaar. Live, niet alleen via een scherm. Daar hebben wij in ieder geval sterk behoefte aan. Als collega's binnen Cogix, maar ook met jou, onze klant.

Dit klantcontact is ook een soort rode draad door deze Cogix Informatie. De jaarlijkse klantevaluatie staat namelijk klaar voor jouw input, we hebben een accountteam om met jou te kijken naar wat er nog meer kan in onze toepassing én we vertellen over de nieuwe aanpak van onze jaarlijkse Klantendag. Maar er is meer in deze eerst editie van onze Informatie van 2022, dus lees snel verder.

Hopelijk snel tot ziens. In het echt...

Hartelijke groeten,
Team Cogix

In deze Cogix Informatie

Nieuwe functionaliteiten (instructiefilmpje)

Met de update van januari zijn een aantal nieuwe functionaliteiten doorgevoerd. Na iedere update plaatsen we vanaf nu een korte video op het Helpcentrum. Hierin laten we zien wat nieuw is en hoe je hiermee kunt werken. De video plaatsen we steeds bovenaan de pagina met de releasenotes van de betreffende update. Die van januari staat dus in de Releasenotes van januari.

Vereenvoudiging bekostiging PO

De vereenvoudiging van de bekostiging PO wordt begin maart in onze applicatie doorgevoerd. Vergeet niet om voor die tijd je begroting goed te keuren. Na de update kun je de instructievideo en werkbeschrijving op het Helpcentrum bekijken.

Intervisie "Vereenvoudiging allocatiemodel"

De invoering van de vereenvoudiging van de bekostiging is een mooi moment om ook het allocatiemodel te vereenvoudigen. Graag geven wij je de gelegenheid om hierover met andere besturen in gesprek te gaan. Je kunt je daarom aanmelden voor één van de twee kleinschalige intervisiesessies (maximaal 8 deelnemers). Er staat er één gepland op 29 maart en één op 4 april.

LET OP! Om kwalitatief goede sessies te kunnen verzorgen, vragen we een actieve inbreng van je. Alvast bedankt.

Klant centraal

Meer dan ooit willen we in contact zijn met onze klanten; met jou dus. Wat doe je al met onze toepassing? Wat kan er nog meer? Welke kennis denk je nog te missen? Hoe kunnen we je meer ervaring geven met onze applicatie? Ons accountteam, bestaande uit Gary en Sylvia, staat voor je klaar als je meer wilt halen uit je Cogix-toepassing. Zodat je een ster wordt in het werken met onze tool.

Wil je direct weten hoe we je kunnen helpen? Laat het ons weten via Gary:
088-9900811 of gmeijer@cogix.nl

Evaluatie klanttevredenheid

Graag je hulp: vul onze jaarlijkse evaluatie onder klanten in. Voor ons een belangrijk moment in het jaar, omdat we hiermee informatie ophalen die van belang is voor de toekomst. Hoe tevreden ben jij en waar kunnen we nog dingen anders aanpakken? Bij deze dus de vraag om de evaluatie in te vullen. Het kost je een ongeveer 5 minuten. Mooie bijkomstigheid: voor iedere ingevulde evaluatie doneren wij 5 euro aan Stichting IMC Weekendschool. Alvast bedankt!

Inspiratiedag 6 april 2022

Zoals in de vorige Informatie al aangekondigd: de Klantendag gaat over een andere boeg. Dit jaar hebben we een Inspiratiedag op 6 april én Regiodagen in mei. De Inspiratiedag is een online dag voor al onze klanten. Tijdens deze dag kun je je onderdompelen in afwisselende en inspirerende onderwerpen en luisteren naar verschillende externe sprekers. Thema van de dag is “Eenvoud in complexiteit”. Over deze dag ontvang je volgende week meer informatie en de mogelijkheid tot aanmelden.

Regiodagen mei 2022

In het bericht hierboven tippen we het al even aan: Regiodagen. We willen het contact met onze klanten, jij dus, graag intensiveren en persoonlijker maken. Na twee jaar alles online en per telefoon vinden we dat nóg belangrijker. Om iedereen de mogelijkheid te geven aan te sluiten, komen we in mei naar je toe. Op 4 of 5 verschillende momenten gaan we naar diverse locaties in het land om je daar te ontmoeten. De Regiodagen zijn inhoudelijk van aard en staan daarnaast in het teken van elkaar ontmoeten. Ook over de Regiodagen ontvang je snel meer informatie.

Nieuw administratiekantoor

Graag horen wij met welk administratie-kantoor je een contract hebt. Zo kunnen wij onze administratie weer updaten en zorgen dat mailings over updates of storingen naar de juiste mensen gaan. Daarnaast is het voor het maken van connecties met bronsystemen noodzakelijk de juiste informatie te hebben. Graag ontvangen we daarom via onze Helpdesk een berichtje als je van administratiekantoor bent gewisseld.

Vacature Implementatieconsultant

We zoeken nog steeds naar een goede en enthousiaste Implementatieconsultant. Wil jij je netwerk eens voor ons inzetten? De vacature staat op Indeed, onze website en onze LinkedIn-pagina. Misschien ken jij via-via wel dé nieuwe collega die past in onze informele en ambitieuze bedrijfscultuur. Iemand die graag zou werken op het snijvlak van IT, financiën en onderwijs. Iedere actie wordt gewaardeerd!

Artikelen in deze sectie